テイラードマーケティング Tailored Marketing

正式名称:Tailored Marketing

テイラードマーケティングとは、個々の顧客に対してそれぞれ個別に対応するマーケティングの手法を指します。

市場全体を対象としたマーケティングを行うマス・マーケティングと比較して使われることの多い用語です。

テイラードマーケティングの「テイラード」とは、英語のtailoredのことで、日本語に訳した場合、「仕立てられた」「オーダーメイドの」という意味になります。

そのため、個々の顧客からの要求に合わせて商品やサービスを提供する手法のことをテイラードマーケティングと呼ぶようになりました。

特にB to Bでのビジネスの場合、このテイラードマーケティングの要素が入ることが多くなります。

全国に約1,300店のファミリーレストラン「ガスト」を展開する“すかいらーく”はテイラードマーケティングを利用して広告費を10%削減、売上を上げることに成功しました。

すかいらーくが行ったテイラードマーケティングは、スマートフォンアプリを利用したマーケティングです。

アプリ登録時に年齢や性別、子供の有無など、ユーザーに関するデータの収集を行います。

そしてその情報に合わせてクーポンを配信するというマーケティングの手法なのです。

アプリを利用したクーポン配信なので、新聞の100分の1というコストでのマーケティングが可能となり、さらに、登録時のユーザーの情報に合わせてのクーポン配信ができるので、一斉配信のメルマガの約10倍の来店率を出すことができました。

まとめ

テイラードマーケティングですが、顧客第一のマーケティングが叫ばれている現在では、今後、さらにその重要性が増していくと考えることができます。

もちろん、市場全体に対するマーケティング「マス・マーケティング」の重要性もしっかり認識しておく必要があります。

面白い・オフライン広告・屋外広告を紹介するメディア

屋外広告・面白い広告事例などをご紹介してます。

JR東海、新CMに深津絵里33年ぶり出演。「会うって、特別だったんだ。」
国内の広告

JR東海、新CMに深津絵里33年ぶり出演。「会うって、特別だったんだ。」

「JR東海」新CMに深津絵里が、出演した。深津がJR東海CMに出演するのは、1988年に放送された「クリスマス・エクスプレス」シリーズ第1作以来、33年ぶりだ。今回、深津が演じているのは、大阪出張を終え、東京行きの東...
世の中を笑顔にするエイプリルフールの広告まとめ
国内の広告

世の中を笑顔にするエイプリルフールの広告まとめ

4月1日は1年に1度のエイプリルフール。 今年はどんな嘘をつこうかと、この歳になってもワクワクしてしまう自分がいる。 エイプリルフールの嘘は、人々の間でやり取りされているものだけとは限らない。 過去に企業が展開したエ...
ロッテ「バレンタインのせいにして。」スマホ視聴最適、縦型動画ショートムービーを展開
国内の広告

ロッテ「バレンタインのせいにして。」スマホ視聴最適、縦型動画ショートムービーを展開

従来バレンタインデーと言えば、「好きな人に想いを届ける日」「手作りチョコレートを作る日」 例年「Ghana」チョコレートで、バレンタインらしいキャンペーンを実施してきた。しかし、今年は固定観念に囚われずもっと自由にバ...