ビジネスインテリジェンス (BI) とは、ビジネス分析やデータマイニング、データビジュアライゼーション、データツールやインフラストラクチャ、またベストプラクティスなどを組み合わせて、組織がよりデータに基づいた意思決定を行えるように支援する機能を指します。
ビジネスインテリジェンスは特定のものを指すのではなく、パフォーマンスを最適化するために、ビジネスの運営や活動から得られるデータを収集、保存、分析するプロセスや方法となります。これら全てが集約されることで、ビジネスインテリジェンスの利用者はビジネスの包括的な示唆を得て、より優れた実用的な意思決定を行えるようになります。
さらに、現在および過去のデータをビジネス上の文脈に沿って示すことで、よりよい意思決定を行えるように支援できることも特徴です。分析担当者は、BI を活用してパフォーマンスや競合のベンチマークを提示でき、組織がより円滑かつ効率的にビジネスを行えるようになります。
最後に、市場トレンドの把握もより容易になり、売上や利益の向上に繋がります。そして、適切なデータを効果的に使用することで、コンプライアンスから採用まで、幅広く役立てることが可能です。
まとめ
ビジネスインテリジェンスを活用することで、顧客行動や利益予測などに関するインサイトをユーザーが得られるようになります。小売、保険、石油など様々な業界が既に BI を採用しており、毎年多くの業界が加わっています。データビジュアライゼーションは、チームや部署を超えて連携するのに、ますます重要となるでしょう。
