Exact Targetとは、2000年に創業したEmailからMobile、Social、Web、Marketing Automationまでを網羅的に扱うWebマーケティングアプリを提供していた会社を指します。
プロダクトの概要
EmailからMobile、Social、Web、Marketing AutomationまでWebマーケティングアプリの構成要素を自社開発と買収によって着実に押さえたアプリ、ブランド名として「Interactive Marketing Hub（以下、IMH）」を設定を主力プロダクトとしています。
IMHのユーザは主に中堅・大手企業であり、例として、Nike、Zappos、Microsoft、Gapなどアメリカの多くのメジャーブランドと取引をしています。
プロダクト戦略はSalesforceに少し似ているとされ、マーケットプレイスを運営し、マーケティング関連のアプリケーションを取り揃えているようです。また、「Force.com」のような「Fuel」というPaaSを提供しています。
プロダクトの特徴
第1に、他ツールとの連携アダプタが充実していることが挙げられます。例えば、Salesforce、Dynamics、Oracle CRMなど主要CRMとの連携機能を搭載しています。
第2に、PaaSである「Fuel」に強力なAPIを搭載しており、SaaSレイヤーのIMHと連携するアプリを開発できる点です。
補足として、顧客数は約10,000で、うち6,000が直販顧客であり、顧客およびパートナー企業向けのCRMプログラムの一環で「3sixty」というコミュニティサイトを運営してるため、顧客との繋がりも強固です。
まとめ
Exact Targetは現在、セールスフォース・ドットコムにより買収されています。
買収されてから、ExactTargetはセールスフォース・ドットコムの100%子会社になりました。
買収額25億ドルという、セールスフォース・ドットコムにとって過去最高金額の買収案件となったExactTarget買収ですが、現在提供されているセールスフォースの品質の向上に一役買っていると考えられます。
