カテゴライズとは、ある条件で分類をすること、つまり「カテゴリー」に分けることを指します。
カテゴライズを利用するマーケティング関連の手法に「カテゴリーマネジメント」という手法が存在します。
カテゴリーマネジメントはブライアン・ハリスが提唱したマネジメントの手法で、カテゴリーを戦略的なビジネスの単位として管理し、消費者に価値を提供することにフォーカスして業績を改善していくことを意味する用語です。
つまり、小売業者が自社の戦略や目標に基づいてカテゴリー(商品分野)を設定し、商品をそのカテゴリーにカテゴライズして管理することです。
具体的には、消費者にとって適切なカテゴライズができていれば、適切なタイミング、適切な場所(売り場や棚)、適切な価格で商品を配置できるので、消費者からの需要を活性化させることができていると言われ、需要の活性化を目的として行われるマネジメントの手法になります。
なぜ、このようなカテゴライズを利用したマネジメントが必要なのかというと、マーケティングという大きな視点で見た場合を考えるとその理由が分かってきます。
商品はひとつひとつが独立して市場を形成していることはなく、複数の商品が同時に消費者の1つの需要やニーズを満たしていたり、ひとつひとつの商品も何らかの必要性や目的に従って購買されていることが分かるからです。
まとめ
カテゴリーマネジメントで特に重要になるのが、今回解説を行った「カテゴライズ」になります。
カテゴライズにはマーケッターのスキルやセンスが重要視されるため、丁寧に進めていく必要があると考えられます。