バイラルマーケティングとは、主にインターネットやメールにより、クチコミを利用して不特定多数に広まるよう仕掛けていくマーケティング手法のことを指します。
バイラルとは、「ウィルス性のある」「感染力がある」と和訳される言葉であり、口コミなどによって人から人へ情報を伝える様子を意味します。 いまや、FacebookやTwitter、Instagram、LineなどのSNSを活用している人は数多く、「いいね」や「リツイート」などによる拡散力は想像も及びません。
このSNSの拡散力を活用して自社の商品やサービスを宣伝しようというのがバイラルマーケティングです。
バイラルマーケティングの実践方法は、人から人に拡散してもらえる情報をSNSに投稿することです。
例えば、Twitterで「フォロー＆リツイートした方から〇名様にプレゼント」という内容をツイートし、見た人がフォロー＆リツイートして拡散していく、というものが挙げられます。
これは、このツイートを見た人の「フォロー＆リツイートすることによってプレゼントをもらえるかもしれない」という心理をうまく活用した例といえます。
バイラルマーケティングは、人から人への拡散を狙ったものであり、とても単純な仕組みですが、情報が拡散されるためには人から注目されるコンテンツを投稿することが重要です。 したがって、市場調査によってユーザーニーズを知ることが大切です。
まとめ
バイラルマーケティングを成功させるためには、ユーザーが興味を示す情報と拡散しやすい環境を作ることが重要です。 拡散して欲しいという意味の文言を添えたり、クリックしやすいボタンを設置するなど、さまざまな手法がありますが、ターゲティングをしっかり行い、適切な手法で実施すると良いでしょう。
