プロモーションは広義的には販売促進のことですが、狭義的には販売促進から人的販売、広告を覗いた需要刺激活動のみを指す場合もある言葉を指します。
プロモーションでは様々な手段・媒体を用いて顧客に対して働きかけ、需要を刺激、喚起、増大させる活動を行います。
プロモーションによる販売促進活動はセミナー、展示会の開催、テレマーケティング、メールマーケティング、ダイレクトメールなどが一般的です。
広告による宣伝活動の他にも、サンプル品や景品の配布を行うことでの短期的な売上効果を狙う場合を指すこともあります。
また、効果的なプロモーションをしていくためには、効果を測定して結果を振り返る作業が不可欠です。
企業経営やマーケティングなどの最終的な目標を数値化したものをKGI（Key Goal Indicator）と呼び、KGIを達成するために戦術まで落とし込んだ指標をKPI（Key Performance Indicator）と呼びますが、これらを明確に設定する必要があります。
KPIは重要業績評価指標と言われ、商品やサービスの認知度の変化を知るための指標となります。
具体的には、Webページの閲覧数やSNSでのシェア数をKPIとして設定する場合が多いです。
まとめ
マーケティングミックスにおける4Pに含まれていることからもプロモーションはセールスやマーケティングの活動において非常に重要な要素であることが分かります。
どのようなプロモーション戦略を立てていくのか、それによってセールスやマーケティングの成功がかかっていると考えることもできます。
