ポイントシステム Point System

正式名称:Point System

ポイントシステムとは、フリークエンシープログラムの一種で、顧客にポイントが貯まる喜び、また「お得感」を提供することによって他店舗への浮気を防ぎ、顧客セグメントにも活用することのできるマーケティングを指します。

顧客が製品の購入やサービスの利用をした場合にポイントを発行し、ポイントが一定数に達したら何かしらの特典や割引などを受けることができます。

ポイントシステムの仕組みを説明します。

普段の生活の中でも、よく利用している店舗で「ポイントカードを持っていますか?」と尋ねられ、その場でポイントカードを発行してもらうことがあると思います。

その時に私たちは自分自身の個人情報を登録、入力しますが、このデータはどのように使われかというと、基本的にポイントシステムは顧客に還元される仕組みになっていてます。

他にも、セールの期間中だけ店舗が繁盛し、その後は閑散としてしまうという状況を避ける目的もポイントシステムにはあります。

直接的な値引きをしなくても、ポイントシステムによってこのような状況を解決に繋げることができます。

したがって、ポイントシステムには、店舗への来店を促進したり、顧客情報を把握できる、他の店舗との差別化ができるなどのメリットがあると考えられます。

まとめ

ポイントシステムには顧客満足度につながり、また、店舗にとってもマーケティングや販売促進などの活動に利用できるという大きなメリットがあります。

ポイントシステムのメリットやデメリットをしっかりと検討し、自社、店舗にとって必要なポイントシステムを導入することが売上を伸ばしたり、顧客のロイヤリティの向上につながります。

面白い・オフライン広告・屋外広告を紹介するメディア

屋外広告・面白い広告事例などをご紹介してます。

印刷ミスのポスターが掲載?早稲田大学サークル募集広告が話題
国内の広告

印刷ミスのポスターが掲載?早稲田大学サークル募集広告が話題

せっかくの広告ポスターなのに、印刷を大失敗してしまった!そんな事例をご紹介しよう。 「印刷データを間違えて送ってしまって、僕の証明写真が掲載されました」 こちらは2019年、東京メトロ早稲田駅に掲載された広告だ。 大...
【2023年度版】美容室の「空きスペース」活用事例6選
国内の広告

【2023年度版】美容室の「空きスペース」活用事例6選

美容室の空きスペースは方法次第ではさまざまな活用方法ができる。 美容室の空きスペースを活用した事例を紹介していきたい。 シェアサロン 美容室の空きスペースや営業時間外をシェアサロンとして活用する事例もある。 自分の店...
思わずお腹が減ってしまう 食品の屋外広告事例
国内の広告

思わずお腹が減ってしまう 食品の屋外広告事例

街を歩いていると見ていてついお腹が空いてしまう広告がある。 消費者の心理にマッチする「場所」と「タイミング」と「クリエイティブ」を工夫しているからこそ、 本当に届けたい相手に伝えたい情報が届く広告になっていると感じる...