BtoBとはBusiness to Businessと省略した言葉で、企業(法人)から企業(法人)への企業間取引を指した言葉を指します。
一般的な消費者を相手にするのではなく、企業・法人を相手にした取引になるので、BtoBでのマーケティングでは購入などの意思決定をする権利(決裁権)を持った意思決定者が複数いることがあります。
また、製品やサービスの購入を決めた人と実際に製品やサービスを利用する人が異なるケースも数多く存在します。
そのため、BtoBでのマーケティングでは個人の消費者を対象としたBtoCの取引やマーケティングとは異なる手法やアプローチが求められます。
BtoBの取引では企業の生産活動や業務に必用な取引となりますので一般的な個人の消費者を相手にしたBtoCの取引よりも金額、商品の量、ともに数値が大きくなるので、規模の大きな取引となります。
また、BtoBでは複数の意思決定者によって購買の決定がされることもあるので、マーケティングから成約までの期間が長くなってしまうことが多くあります。
そのため、一般的な個人の消費者を相手にしたBtoCよりもBtoBの場合には長期的な取引になることが多くなります。
まとめ
BtoBでの取引では一般的な消費者向けのマーケティングや取引とは異なる点が多くあります。
BtoBにおいて重要なポイントを押さえることがBtoBのビジネス、マーケティングを成功させるために必要です。
