マーケティングウェブサイトとは、製品・サービスの購入見込み客を対象に、検討プロセスを推進する役割を担うWebサイトです。
対象となる見込み客には、貴社の製品・サービスを知らない、あるいは興味・関心が高まっていない潜在層から、興味・関心はあるものの、購入決定までたどり着いていない顕在層まで、まだ取引をしていない将来の顧客すべてが含まれます。
そのため、マーケティングサイトには、見込み客のニーズや課題、検討状況に合わせた様々なコンテンツが準備されており、「買い手ファースト」で設計されています。
マーケティングウェブサイトに含めるべき4つのコンテンツ
製品・サービスに対しての興味・関心を促すコンテンツ
提供している情報をパーソナライズしていない人を対象としたコンテンツです。具体的には、導入関与者の職域におけるスキルや知識トレンド、法改正や社会問題テーマなどをまとめた記事や調査データなどがあります。
必要性喚起を促すためのコンテンツ
解決できるビジネス課題に対して解決の必要性を感じていない人を対象としたコンテンツです。具体的には、導入関与者の業務課題に関する解決策や目標達成ノウハウをまとめた記事、同業他社の事例などがあります。
課題解決策としての商材認知を促すコンテンツ
製品・サービスに関心はあるものの、フォームアクションやお問合せまで至らない・きっかけがないという人を対象としたコンテンツです。具体的には、課題解決型ホワイトペーパー、実践のためのHow-to、ニーズ・課題軸からの製品・サービス紹介LP、各種CTA（Call-to-action）フォームなどがあります。
パートナー企業として選ばれるための説得コンテンツ
導入は決定しているが、経験・情報不足のため目的に合う製品・サービスの選定ができないという人を対象としたコンテンツです。具体的には、製品・サービスに関する他社との違いや、導入事例、第三者のレビューをまとめた記事などがあります。
まとめ
マーケティング担当者の中には“企業サイトを活用してマーケティングした方がコスト削減になるのでは？”“1つの企業内で2サイト運営するのは工数がかかる”と考える方もいるかもしれませんが、成果を上げるには、マーケティング活動にフォーカスしたサイト構築が不可欠といえます。
