クオリファイドリード Qualified lead

正式名称:Qualified lead

クオリファイドリードとは、見込み客の中でも絞り込まれた有望な見込み客のことを指します。

見込み客にはいくつかの段階がありますが、クオリファイドリードはかなり高い段階、つまり、購入に近い段階にあるリードのことを示しています。商品やサービスのことをもっと知りたい、理解したいという、興味・関心、モチベーションに溢れた状態の見込み客となります。

そのため、商品やサービスの購入・購買につながりやすい、企業にとっては確実に獲得しておきたいリ見込み客になります。

具体的なクオリファイドリードの例として、化粧品の試供品、お試しのプレゼントキャンペーンに申し込んだお客さん、建売住宅の見学会に参加したお客さんなどが挙げられます。

一方で、企業相手のマーケティング(B to Bマーケティング)ではこのクオリファイドリードを育成して、絞り込んでいくことが重要になります。

そのため、質の高いクオリファイドリードを安定的に営業部門に渡し続けられる人が良いマーケティングとされます。

また、別の言い方をするなら、クオリファイ(Qualified)には「資格がある」という意味が含まれているので、「購買決定権」を持つ見込み客のことをクオリファイドリードという場合もあります。

飯場入れている商品やサービスに対してハッキリと興味・関心があって、支払い能力のある見込み客のことです。

そのため、リスト(見込み客)の中では自社の利益になりやすいということから、最も価値の高いリストとして扱われます。

たとえば、商品やサービスについての返信カードを返送してきた顧客のリストなど、何かしらの手段・方法で購入のあるリストがクオリファイドリードになります。

まとめ

クオリファイドリードをどれだけ獲得できるか、それがマーケティングで重要なポイントであり、また、マーケッターの腕が試される部分になります。以上が、クオリファイドリードの用語説明になります。

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